Klachtenregeling
Klanten en patiënten kunnen een Wat kan beterformulier invullen. Deze wordt verwerkt door het kwaliteitsteam in het verbeterregister en wordt teruggekoppeld met de klant/patiënt.
Mocht een cliënt een klacht hebben kunnen zij dit per mail naar de locatiemanager hans.vanderhulst@nieuwgroenendaal.nl sturen.
Hans bespreekt de klacht binnen het kwaliteitsoverleg en neemt de passende stappen (denk aan een gesprek met cliënt en/of therapeut). Indien het niet via deze weg op te lossen is, verwijst Hans de cliënt naar Klachtenregeling – Keurmerk Fysiotherapie . Deze link staat tevens op de website van Nieuw Groenendaal vermeld.
Partners
Wij zijn o.a. aangesloten bij:
![fysiotopics](https://nieuwgroenendaal.nl/wp-content/uploads/2021/05/fysiotopics.png)
![logo koninklijk fysiotherapie](https://nieuwgroenendaal.nl/wp-content/uploads/2021/05/logo-koninklijk-fysiotherapie-1.png)
![FYSYQ](https://nieuwgroenendaal.nl/wp-content/uploads/2021/05/FYSYQ.png)
![logo-tigra](https://nieuwgroenendaal.nl/wp-content/uploads/2021/05/logo-tigra.png)
![Keurmerk_Fysiotherapie_Logo_transparant](https://nieuwgroenendaal.nl/wp-content/uploads/2021/05/Keurmerk_Fysiotherapie_Logo_transparant.png)
![logo-chronisch-zorgnet-met-wit-vlak](https://nieuwgroenendaal.nl/wp-content/uploads/2021/05/logo-chronisch-zorgnet-met-wit-vlak.jpg)
Volg ons